Ihre Privatsphäre wird respektiert.
Welche Daten wir erheben, warum und wie Sie die Kontrolle behalten. DSGVO-konform.
Auf dieser Seite
- Einführung
- Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten
- Wie und wann wir personenbezogene Daten erfassen
- Wie wir Ihre Daten verwenden
- Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
- So geben wir Ihre Daten weiter
- Ihre DSGVO-Rechte
- Cookies und Tracking
- Datenerhaltung
- Sicherheit
- Datenschutz für Kinder
- Änderungen an dieser Richtlinie
- Kontakt
Kurzum
Ihre Daten in vier Sätzen.
Was wir sammeln
Nur das, was wir benötigen, um Ihr Konto und Ihre Kurse zu verwalten.
Warum wir es verwenden
Um Sie zu schulen, zu unterstützen und Mondosol zu verbessern.
Deine Rechte
Sehen, korrigieren, exportieren oder löschen Sie Ihre Daten.
Cookies
Sie entscheiden selbst, welche Cookies Sie akzeptieren.
Einführung
Wie wir mit Ihren Daten umgehen – in einfachen Worten, ohne versteckte Klauseln.
Übersicht
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Mondosol personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt. Wir verpflichten uns zu Transparenz in unseren Datenpraktiken und zum Schutz Ihrer Privatsphäre in jeder Phase.
Datencontroller:
MondosolAttn: Datenschutzbeauftragter
5 Nordre Torv, Honefoss 3513, Norwegen
Email: support@mondosol.com
Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten
Je nachdem, wie Sie Mondosol nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:
👤 Kontodaten
- Name und E-Mail-Adresse
- Benutzername und Passwort (gehasht)
- Profilfoto (optional)
- Sprachlernpräferenzen
📊 Nutzungsdaten
- besuchte Seiten und Lektionen
- Kursfortschritt und Ergebnisse
- Serien- und Leistungsdaten
- Browsertyp und Geräteinformationen
Mehr erfahren
💳 Zahlungsdaten
- Name und Adresse des Rechnungsempfängers
- Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt – wir speichern niemals Kartennummern.
💬 Kommunikationsdaten
- E-Mails und Support-Nachrichten, die Sie uns senden
- Newsletter-Abonnementstatus
- Beiträge im Community-Forum
Wie und wann wir personenbezogene Daten erfassen
- Wenn Sie sich registrieren: Sie geben Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an und erstellen ein Passwort.
- Wenn Sie unsere Kurse nutzen: Wir erfassen automatisch Ihren Fortschritt, Ihre Abschlussquoten und Ihre Quiz-Ergebnisse.
- Beim Kauf: Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe gemäß deren eigener Datenschutzrichtlinie.
- Mithilfe von Cookies und Analysetools: Wir verwenden Cookies, um Sie angemeldet zu halten und die Navigation auf der Website zu verstehen.
- Wenn Sie uns kontaktieren: Nachrichten, die an support@mondosol.com oder über das Kontaktformular gesendet werden, werden gespeichert, um uns zu helfen, zu antworten und uns zu verbessern.
Wie wir Ihre Daten verwenden
- So erstellen und verwalten Sie Ihr Lernendenkonto
- Um Sprachkurse anzubieten und Ihren Fortschritt zu verfolgen
- Um Ihnen kursbezogene Benachrichtigungen und Aktualisierungen zuzusenden (Sie können sich abmelden)
- Zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
- Um unsere Plattform anhand aggregierter, anonymisierter Nutzungsmuster zu verbessern
- Um auf Supportanfragen zu reagieren
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerunterlagen, DSGVO-Vorgaben)
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
Für Nutzer im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertrag: Ihre Registrierung und Ihr Kurszugang werden bearbeitet.
- Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Plattform, Verhinderung von Missbrauch
- Zustimmung: Marketing-E-Mails (Sie können sich jederzeit abmelden)
- Rechtliche Verpflichtung: Steuerunterlagen und Compliance-Anforderungen
So geben wir Ihre Daten weiter
Wir geben personenbezogene Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister und nur im erforderlichen Umfang weiter:
- WordPress.com / Automattic — Website-Hosting und Infrastruktur
- Stripe — sichere Zahlungsabwicklung
- E-Mail-Dienstanbieter — Newsletter (Sie können sich jederzeit abmelden)
- Google Analytics — anonymisierte Website-Analyse
- GamiPress — Gamifizierungspunkte und Erfolge (auf unseren eigenen Servern gespeichert)
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.
Ihre DSGVO-Rechte
Recht auf Zugang
Sie haben das Recht, eine Kopie aller personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Kontaktieren Sie uns unter support@mondosol.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.
Recht auf Richtigstellung
Sollten Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig sein, können Sie diese in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren oder uns kontaktieren. Wir werden sie umgehend korrigieren.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Wir werden Ihrem Antrag innerhalb von 30 Tagen nachkommen, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten (z. B. Finanztransaktionen) verpflichtet.
Weitere Rechte anzeigen
Recht zur Einschränkung der Verarbeitung
Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten auszusetzen, während wir deren Richtigkeit überprüfen oder einer Beschwerde nachgehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format (JSON oder CSV) anfordern, um sie an einen anderen Dienst zu übertragen.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir haben zwingende Gründe für die Fortsetzung.
Recht, eine Beschwerde einzureichen
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der norwegischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) unter datatilsynet.no einzureichen.
Cookies und Tracking
Essentielle Cookies
Diese Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich. Sie halten Sie angemeldet und speichern Ihre Spracheinstellungen. Sie können nicht deaktiviert werden.
Analytics-Cookies
Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Sie können diese Funktion über unsere Seite „Opt-out-Einstellungen“ oder das Google Analytics Opt-out-Add-on deaktivieren.
Marketing-Cookies
Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie dem Erhalt von Marketing-E-Mails zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und diese Cookies in Ihren Kontoeinstellungen löschen.
Datenerhaltung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist, und maximal drei Jahre nach der Kontolöschung, um gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Danach werden alle personenbezogenen Daten endgültig gelöscht oder anonymisiert. Sie können die Löschung jederzeit beantragen.
Sicherheit
Zu unseren Maßnahmen zählen:
- HTTPS-Verschlüsselung auf allen Seiten
- Passwörter werden als gesalzene Hashes gespeichert (niemals im Klartext).
- Die Zahlungsdaten werden vollständig von Stripe verarbeitet (PCI-DSS-konform).
- Zutritt nur für autorisiertes Personal
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Software-Updates
Kein System ist 100% sicher. Sollten Sie einen Sicherheitsverstoß vermuten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@mondosol.com.
Datenschutz für Kinder
Für die Kontoerstellung müssen Nutzer mindestens 13 Jahre alt sein . Wenn du jünger als 13 bist, lass bitte einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten ein Konto in deinem Namen erstellen. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes unter 13 Jahren ohne nachweisbare elterliche Einwilligung erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.
Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum der letzten Aktualisierung. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website bekannt gegeben.
Wesentliche Änderungen: Einhaltung der DSGVO — 12. Dezember 2018.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
MondosolAttn: Datenschutzbeauftragter
5 Nordre Torv, Honefoss 3513, Norwegen
Email: support@mondosol.com
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