Negociação e Persuasão

Como negociar e persuadir com eficácia

Negociar é uma habilidade para a vida, não apenas para os negócios. Desde negociações salariais até a divisão de tarefas, saber negociar bem significa conseguir mais do que você deseja, mantendo bons relacionamentos.

Qual é a primeira regra da negociação?

Prepare-se. Saiba o que você quer, o que você aceitará e qual é a sua BATNA (Melhor Alternativa a um Acordo Negociado). Os melhores negociadores passam mais tempo se preparando do que conversando.

Como persuadir sem ser insistente?

Use a técnica do "porque" — as pessoas tendem a concordar mais facilmente quando você apresenta um motivo. "Posso ir primeiro, porque tenho um prazo apertado?" funciona melhor do que simplesmente perguntar.

E se a outra pessoa não ceder?

Faça perguntas abertas: "O que faria isso funcionar para você?" Isso muda o foco das posições para os interesses e, muitas vezes, revela soluções criativas.

Posso simplesmente ir embora?

Com certeza. Conhecer sua BATNA (Melhor Alternativa a um Acordo Negociado) lhe dá a confiança necessária para recusar um mau negócio. Às vezes, recusar o negócio pode resultar na melhor oferta.