Trung tâm Trợ giúp

hỗ trợ

Trung tâm trợ giúp: câu trả lời, hướng dẫn và sự hỗ trợ từ người thật

Tất cả những gì bạn cần để tận dụng tối đa Mondosol — từ bài học đầu tiên đến việc quản lý tư cách thành viên của bạn.

Đọc câu hỏi thường gặp
Amélie - Dàn diễn viên của Mondosol, xin chào!
Bạn mới đến đây? Hãy bắt đầu với những điều này.
bắt đầu

Bạn mới đến đây? Hãy bắt đầu với những điều này.

1

Cách thức hoạt động của Mondosol — tổng quan 5 phút về các bài học, khóa học và phương pháp học tập trải nghiệm.

2

Hãy tạo tài khoản và đăng nhập, sau đó chọn khóa học đầu tiên của bạn.

3

Tìm hiểu về Mondi: điểm số, trái tim, chuỗi thắng và huy hiệu được giải thích chi tiết.

Hoạt động
tài khoản và thanh toán

tư cách thành viên, thanh toán và hồ sơ

1

Quản lý tư cách thành viên, thanh toán và đơn đặt hàng của bạn từ trang tài khoản.

2

Nâng cấp, hủy bỏ hoặc gia hạn — không có bước ẩn nào, bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

3

Vui lòng xem lại chính sách hoàn tiền và điều khoản thanh toán của chúng tôi bằng ngôn ngữ dễ hiểu.

Tài khoản
tư cách thành viên, thanh toán và hồ sơ
các khóa học, tiến độ và phần thưởng
học tập

các khóa học, tiến độ và phần thưởng

1

Theo dõi tiến độ, chuỗi thành tích và huy hiệu của bạn từ bảng điều khiển.

2

Xem điểm số của bạn trên bảng xếp hạng và đổi phần thưởng tại Trung tâm Phần thưởng.

3

Đã hoàn thành khóa học? Trang chứng chỉ của bạn đang chờ bạn.

Tiến trình của tôi
nói với chúng tôi

Vẫn còn thắc mắc? Chúng tôi sẽ trả lời trực tiếp.

Mondosol là một đội ngũ nhỏ — thông điệp của bạn sẽ đến được với mọi người, chứ không phải chỉ là hàng chờ mua vé. Hãy viết thư cho chúng tôi hoặc đặt lịch gọi tư vấn miễn phí 30 phút.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Vẫn còn thắc mắc? Chúng tôi sẽ trả lời trực tiếp.
Mondosol

chúng tôi ở đây để giúp đỡ

Không có chatbot nào giả vờ là người. Chỉ có con người thật.

Liên hệ hỗ trợ